Habe vorhin ein Callcenter anrufen müssen. In der Ansage kam der Hinweis, dass das Gespräch am Ende zusammengefasst werden könne, mehr Infos gebe es durch Drücken der Zwei. Dort kam dann die Info, dass das Gespräch einer "automatisierten Emotionsanalyse" unterzogen werde, bei dem auch die Stimme ausgewertet wird. Mit einem KI-Tool, bei dem Daten in die USA übermittelt werden. Den Kontakt werde ich ab jetzt definitiv schriftlich halten.

]]>https://forum.other.li/topic/50bad6e7-42cc-4190-b459-ebecd807680c/habe-vorhin-ein-callcenter-anrufen-müssen.RSS for NodeTue, 21 Apr 2026 03:48:12 GMTWed, 15 Apr 2026 13:29:22 GMT60@marvinoppong Bei schriftlichen Kontakt wird der Tonfall schon mindestens seit 10 Jahren ausgewertet.

]]>https://forum.other.li/post/https://chaos.social/users/tha/statuses/116409182191217270https://forum.other.li/post/https://chaos.social/users/tha/statuses/116409182191217270Wed, 15 Apr 2026 14:25:55 GMT@marvinoppong Und Du bist sicher, dass dann die Daten nicht automatisch in der USA verarbeitet werden? Auch diese Texte können auf alles Mögliche hin analysiert werden, bei psychischen Krankheiten angefangen. Und sei sicher: Die Ergebnisse sind besser, als geratene und werden dann auch genutzt.

]]>https://forum.other.li/post/https://social.tchncs.de/users/ralph/statuses/116409146867067665https://forum.other.li/post/https://social.tchncs.de/users/ralph/statuses/116409146867067665Wed, 15 Apr 2026 14:16:56 GMT